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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

香港理大成立“中国历史与文化研究中心” 弘扬中华文化******

　　新华社香港1月17日电(记者张雅诗)香港理工大学(理大)17日在该校校园举行“中国历史与文化研究中心”成立仪式，并与清华大学思想文化研究所签署合作备忘录，进一步弘扬中华文化，加强香港的国民教育。

　　据介绍，新成立的中国历史与文化研究中心将支持香港发展成为中外文化艺术交流中心，并帮助香港年轻人认识中国历史与文化，融入国家发展大局。

　　该中心将以中国近现代史及中国社会与文化为重点研究方向，推动中国历史与文化教育。第一阶段的工作包括与清华大学等高校合作进行跨学科研究，并举办学术讲座和组织学生夏令营等。

　　理大和清华大学的代表当天以线上线下形式签署了合作备忘录。根据备忘录，双方将展开合作，为香港教育界编写中国历史教材及培训老师，培育爱国爱港、具备世界视野、有抱负的新一代。

　　理大校董会主席林大辉在现场致辞时表示，中国历史与文化研究中心的成立将有助提升香港青少年的民族自豪感、国民身份认同感和对国家的归属感。

　　清华大学副校长彭刚通过视频致辞说，今后清华大学思想文化研究所和理大可进行多方面的合作，举办多元化学术活动以及共同编写教材和编辑刊物，加强双方交流。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）